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大數(shù)據(jù)與人工智能已經(jīng)成為新一代信息科技發(fā)展的核心要素。在這個(gè)信息數(shù)據(jù)爆炸的時(shí)代，如何能利用好已有的數(shù)據(jù)，并且將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為智能，幫助企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策，是每一家企業(yè)都面臨的核心問題。習(xí)總書記在十九大報(bào)告中提出的“推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合，在中高端消費(fèi)、創(chuàng)新引領(lǐng)、綠色低碳、共享經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代供應(yīng)鏈、人力資本服務(wù)等領(lǐng)域培育新增長(zhǎng)點(diǎn)、形成新動(dòng)能”也充分說明，能否將數(shù)據(jù)有效轉(zhuǎn)化為智能將決定企業(yè)在未來的增長(zhǎng)幅度和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
杭州旗正信息技術(shù)股份有限公司正是致力于解決企業(yè)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)智能的一家基礎(chǔ)軟件研發(fā)公司。公司成立于2003年，是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，總部位于杭州。
未央團(tuán)隊(duì)近日專訪了清華五道口全球創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖項(xiàng)目（GELP）2017年秋季班學(xué)員、杭州旗正創(chuàng)始人施堅(jiān)強(qiáng)。施堅(jiān)強(qiáng)畢業(yè)于浙江大學(xué)數(shù)學(xué)系，有十余年人工智能、規(guī)則引擎領(lǐng)域的軟件開發(fā)及應(yīng)用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
1持續(xù)探索基礎(chǔ)軟件技術(shù)，降低軟件開發(fā)成本
施堅(jiān)強(qiáng)在創(chuàng)立旗正信息之前一直從事軟件開發(fā)工作，曾在最早期的互聯(lián)網(wǎng)公司和金融公司任職。多年的互聯(lián)網(wǎng)軟件和金融軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)讓他感到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代軟件研發(fā)存在一個(gè)重要的問題亟待解決：隨著軟件不斷迭代，需求的頻繁變更導(dǎo)致軟件的缺陷（bug）頻現(xiàn)，極大地影響了軟件本身的穩(wěn)定性。特別是在金融領(lǐng)域，如果軟件不穩(wěn)定，一方面影響業(yè)務(wù)的穩(wěn)定度從而影響整個(gè)公司的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而大幅提高企業(yè)的系統(tǒng)開發(fā)成本。而業(yè)務(wù)模式?jīng)Q策指標(biāo)的變更，也是無(wú)法避免的。
施堅(jiān)強(qiáng)希望能夠發(fā)明一種通用的中國(guó)自有的基礎(chǔ)軟件技術(shù)，能夠很大程度上讓編程更加簡(jiǎn)單，解決軟件系統(tǒng)需求變化帶來的穩(wěn)定性隱患。于是03年，他從北京回到杭州開始創(chuàng)辦自己的技術(shù)公司開始探索基礎(chǔ)軟件技術(shù)。同時(shí)，他看到大部分國(guó)內(nèi)的軟件公司都是做應(yīng)用軟件為主，基礎(chǔ)軟件都是國(guó)外軟件商壟斷，因此也希望公司能成為國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)軟件領(lǐng)域的代表企業(yè)。為了公司的成長(zhǎng)和盈利，公司做過一些互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目和行業(yè)軟件系統(tǒng)解決方案，如：05年曾經(jīng)做過類似于現(xiàn)在提到的O2O小區(qū)服務(wù)，為小區(qū)建立門戶網(wǎng)站，提供就近線下服務(wù)；為醫(yī)院提供信息系統(tǒng)建設(shè)解決方案等。在做軟件解決方案的過程中，公司一直不忘創(chuàng)立初心，希望能有自己的核心基礎(chǔ)軟件技術(shù)。旗正信息選擇規(guī)則引擎作為突破口，針對(duì)國(guó)際上的對(duì)標(biāo)產(chǎn)品，希望提供完整的國(guó)內(nèi)替代品。
2規(guī)則引擎降低軟件開發(fā)成本，助力人工智能落地
傳統(tǒng)的面向應(yīng)用程序的軟件開發(fā)中，往往為了項(xiàng)目盡快完成，程序員會(huì)事先根據(jù)業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)軟件處理流程，然后將該流程用代碼實(shí)現(xiàn)。這樣做的缺點(diǎn)就是應(yīng)用程序高度依賴開發(fā)前的流程需求說明。一旦應(yīng)用程序的業(yè)務(wù)流程需要變更，必須要由開發(fā)人員重新進(jìn)行代碼的編寫和發(fā)布。反復(fù)的業(yè)務(wù)規(guī)則修改，就會(huì)導(dǎo)致開發(fā)人員的需求量大且代碼維護(hù)成本隨之成倍增加。修改邏輯的工程師非常容易出現(xiàn)由于不了解程序歷史需求變更而使得程序中的缺陷逐漸累積，最終導(dǎo)致系統(tǒng)不穩(wěn)定。
旗正信息的規(guī)則引擎試圖用通用技術(shù)將業(yè)務(wù)流程（通常是數(shù)據(jù)處理過程）從軟件系統(tǒng)中剝離出來，并且開發(fā)配套的用戶操作界面使得業(yè)務(wù)流程與決策過程獨(dú)立于信息系統(tǒng)，無(wú)需專業(yè)程序員的參與就能讓專注于設(shè)計(jì)流程和規(guī)則的業(yè)務(wù)人員使用。規(guī)則引擎的本質(zhì)就是將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理方式抽取出來，進(jìn)行單獨(dú)高效的管理。施堅(jiān)強(qiáng)通過這個(gè)類比來介紹旗正信息的規(guī)則引擎：“規(guī)則引擎可以與數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行類比，海量數(shù)據(jù)導(dǎo)致人們不希望程序與數(shù)據(jù)綁定，因此有了高效管理數(shù)據(jù)的專用軟件——數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。規(guī)則引擎則是由于時(shí)常改變的業(yè)務(wù)邏輯導(dǎo)致人們也不希望數(shù)據(jù)處理方式與軟件系統(tǒng)綁定，因此也需要可靠的專用軟件進(jìn)行高效管理?！?/span>
由于引擎的本質(zhì)是通用軟件技術(shù)，因此可復(fù)用性和可擴(kuò)展性都很強(qiáng)。不同行業(yè)的系統(tǒng)只要基于規(guī)則引擎來打造，在產(chǎn)品管理、規(guī)則管理、業(yè)務(wù)邏輯等方面都是可以復(fù)用的。這也使得規(guī)則引擎本身也在各個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)場(chǎng)景中持續(xù)不斷優(yōu)化和打磨其效率和穩(wěn)定性。
在人工智能時(shí)代，規(guī)則引擎也有其無(wú)法替代的價(jià)值。規(guī)則引擎是最早能將人工智能落地的信息處理技術(shù)。早期比較實(shí)用的由數(shù)據(jù)創(chuàng)造智能的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)就是決策樹等基于人們經(jīng)驗(yàn)知識(shí)創(chuàng)造的規(guī)則匹配系統(tǒng)。它的應(yīng)用范圍和場(chǎng)景要比現(xiàn)在火熱的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)廣泛的多。隨著信息技術(shù)的升級(jí)，計(jì)算能力的提升使得神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等非規(guī)則智能的大量出現(xiàn)，并表現(xiàn)出了優(yōu)秀的效果。但這些智能的落地依然無(wú)法脫離基于規(guī)則的智能而單獨(dú)存在。大量業(yè)務(wù)在實(shí)際處理過程中要符合相關(guān)的規(guī)章制度法律法規(guī)，規(guī)則引擎則在合規(guī)以及智能的可解釋行方面有著突出的優(yōu)勢(shì)。規(guī)則引擎技術(shù)解決的是人類干預(yù)的規(guī)則實(shí)現(xiàn)問題，而機(jī)器學(xué)習(xí)解決的是無(wú)需人類干預(yù)，機(jī)器比人類更擅長(zhǎng)的規(guī)則實(shí)現(xiàn)問題。在大部分的業(yè)務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)域，兩者必須配合使用才能符合實(shí)際需要，更能在智能中體現(xiàn)管理者意圖。制造企業(yè)的核算系統(tǒng)，物流的網(wǎng)上定價(jià)、運(yùn)力計(jì)算，電商的折扣體系等都可以由決策引擎完成。
3持續(xù)專注智能技術(shù)，深耕金融智能
旗正信息從誕生起，就立志做智能化的引領(lǐng)者，致力于智能化應(yīng)用與發(fā)展事業(yè)。以金融行業(yè)為主，為業(yè)內(nèi)公司提供智能化解決方案，形成了以智能規(guī)則引擎為基礎(chǔ)，以金融風(fēng)控模型、風(fēng)控系統(tǒng)、專家系統(tǒng)為側(cè)翼，云服務(wù)為制高點(diǎn)的擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的立體化產(chǎn)品與服務(wù)體系。產(chǎn)品除規(guī)則引擎外還包括風(fēng)控模型、金融風(fēng)控決策系統(tǒng)，智能工廠解決方案、MES、APS，云服務(wù)等。
目前在國(guó)內(nèi)少有公司在基礎(chǔ)軟件方面有如此長(zhǎng)久的積累。施堅(jiān)強(qiáng)認(rèn)為，旗正信息的真正競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是國(guó)外的專業(yè)的大型軟件公司，國(guó)外一些開源軟件也在一定程度上形成競(jìng)爭(zhēng)。但是旗正信息持續(xù)的技術(shù)積累使得公司形成一定技術(shù)壁壘。軟件產(chǎn)品在穩(wěn)定性和性能方面具有較大優(yōu)勢(shì)。系統(tǒng)目前已經(jīng)在銀行、消費(fèi)金融、小額貸款、保險(xiǎn)、電商、醫(yī)保等領(lǐng)域均有落地的應(yīng)用，為業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)提供風(fēng)險(xiǎn)管理與策略優(yōu)化服務(wù)。
未來，旗正信息將繼續(xù)以智能規(guī)則引擎為核心，將基礎(chǔ)軟件產(chǎn)品云計(jì)算化，不斷豐富基礎(chǔ)軟件產(chǎn)品線，為中小企業(yè)客戶提供個(gè)性化規(guī)則定制以及計(jì)算服務(wù)。這些個(gè)性化的規(guī)則包括統(tǒng)計(jì)服務(wù)、核算服務(wù)、優(yōu)化服務(wù)、決策服務(wù)、算法服務(wù)等。客戶也將包括更多電商、移動(dòng)App供應(yīng)商、渠道批發(fā)零售商及個(gè)人。
